Оплата, доставка и возврат

Товары

В магазине Фотобиблиотеки можно купить фотографические отпечатки, печатные издания и другие товары.

Выберите товар, добавьте его в корзину и заполните форму заказа. При выборе доставки укажите адрес или пункт выдачи СДЭК.

После оформления заказа Фотобиблиотека проверяет наличие товаров и стоимость доставки. До подтверждения заказа платить ничего не нужно.

Оплата

Оплатить заказ или участие в событии можно после подтверждения.

Фотобиблиотека связывается с вами, подтверждает итоговую сумму и присылает информацию для оплаты.

На сайте нет формы для ввода данных банковской карты. Фотобиблиотека не запрашивает и не хранит её номер, срок действия или защитный код.

После оплаты Фотобиблиотека формирует электронный чек в приложении «Мой налог» и отправляет его вам.

Доставка и самовывоз

Заказы по России отправляются в пункты выдачи СДЭК.

Стоимость доставки — 750 ₽ за заказ независимо от количества товаров. После отправки Фотобиблиотека сообщает номер для отслеживания.

Самовывоз из Фотобиблиотеки бесплатный. Забрать заказ можно по адресу: Калининград, ул. Вагоностроительная, 1А. После оформления заказа Фотобиблиотека связывается с вами, чтобы согласовать время.

Возврат товара

От товара можно отказаться в любое время до его получения.

После получения товар надлежащего качества можно вернуть в течение семи календарных дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Чтобы оформить возврат, напишите на service@photobiblioteka.ru и укажите номер заказа или контакты, оставленные при оформлении.

Товар можно отправить обратно почтой или транспортной службой. После получения продавец должен иметь возможность проверить его состояние.

Обратную отправку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. До получения продавцом покупатель отвечает за сохранность товара при перевозке.

Деньги возвращаются не позднее чем через десять дней после обращения. Если продавец оплатил обратную доставку, её стоимость вычитается из суммы возврата.

Если товар был повреждён до получения или имеет другой недостаток, напишите на service@photobiblioteka.ru. По возможности приложите фотографии товара и упаковки — это поможет быстрее разобраться с ситуацией.

Возврат товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.

События

Анонсы событий Фотобиблиотека публикует в Телеграм. Из анонса можно перейти на отдельную страницу события на сайте.

Условия каждого события заранее указаны в анонсе или на странице события. Их можно прочитать до записи и оплаты.

Чтобы записаться, напишите в Телеграм @pfrlv. Фотобиблиотека подтверждает наличие места и, если событие платное, присылает информацию для оплаты.

Для платного события запись считается завершённой после оплаты, если вы не договорились иначе. После оплаты Фотобиблиотека формирует чек и отправляет его вам.

Отказ от участия

Если вы не сможете прийти, напишите в Телеграм @pfrlv или на service@photobiblioteka.ru. От участия можно отказаться в любое время до окончания события.

При отказе Фотобиблиотека возвращает уплаченную сумму. Из неё могут быть вычтены уже понесённые расходы на проведение события.

Если событие отменено Фотобиблиотекой, стоимость участия возвращается полностью.

Если меняются дата или другие важные условия, Фотобиблиотека сообщает об этом по контакту, указанному при записи. Если новые условия не подходят, от участия можно отказаться и получить полный возврат.

Продавец и исполнитель

Фролов Павел Дмитриевич
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН 771475065485
service@photobiblioteka.ru
Фотобиблиотека
Калининград, ул. Вагоностроительная, 1А